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NIGHT AUDIT - GOLDEN TULIP MARSEILLE EUROMED 4* H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Etablissement

GT-MARSEILLE EUROMED  

Référence

2018-4965  

Localisation

Marseille

Description du poste

Métier

Réception - Veilleur de nuit

Intitulé du poste

NIGHT AUDIT - GOLDEN TULIP MARSEILLE EUROMED 4* H/F

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Louvre Hotels Group est un acteur majeur du secteur de l'hôtellerie mondiale, dont le portefeuille compte aujourd'hui plus de 1 100 hôtels, représentant une capacité totale de plus de 95 000 chambres dans 48 pays. Il dispose d'une offre hôtelière complète allant du 1 au 5 étoiles et compte 6 marques : Première Classe, Campanile, Kyriad, Tulip Inn, Golden Tulip et Royal Tulip. Louvre Hotels Group est une filiale de Jin Jiang International Holdings Co., Ltd., l'un des plus importants conglomérats de tourisme et de voyage en Chine.

HOTEL GOLDEN TULIP MARSEILLE EUROMED ****

Idéalement situé à Marseille près du Quartier des Affaires EUROMED, l'hôtel Golden Tulip Marseille Euromed, est l'un des derniers né du groupe Louvre Hôtels. Notre établissement 4 étoiles a été a conçu afin que chacune des 210 chambres offre un hébergement luxueux et moderne aussi bien pour les voyages d'affaires que de loisirs. Nous disposons également d'un restaurant proposant une cuisine aux saveurs locales et internationales.


Nous recherchons un Night Audit (H/F)

Le poste est à temps complet, réparti sur 4 jours par semaine.

MISSIONS :
• Contribuer à la réussite du séjour du client :
- Accueillir les clients,
- Répondre aux demandes spécifiques des clients,
- Promouvoir les services de l'Hôtel et du Groupe,
- Gérer les litiges clients et les situations délicates avec discrétion et efficacité.

• Délivrer les prestations :
- Prendre les réservations
- Gérer des dossiers réservations,
- Entrer rooming list des groupes,
- Assurer les check-in, les check-out,
- Accompagner les clients en chambre,
- Encaisser les factures,
- Gérer la facturation groupes,
- Porter les bagages des clients en chambre
- Transmettre les informations au Responsable.

• Réaliser les clôtures de journée :
- Fermer le coffre et éditer les remises TPE,
- Editer les listings night,
- Effectuer la sauvegarde de la journée,
- Lancer les procédures de clôture et les rapports associés
- Contrôler le Chiffres d'Affaires
- Effectuer la balance des comptes « réception »
- Vérifier et corriger les cartes de crédits et autres points nécessaires à la clôture de la journée

Profil

Première expérience significative souhaitée.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, BOUCHES DU RHONE (13)

Ville

  Marseille