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Réceptionniste H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Etablissement

GOLDEN TULIP VILLA MASSALIA   

Référence

2017-4372  

Localisation

MARSEILLE                

Description du poste

Métier

Réception - Réceptionniste

Intitulé du poste

Réceptionniste H/F

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

L'hôtel Golden Tulip Villa Massalia dispose de 140 chambres et suites, de nombreux espaces de séminaires et Banquets ainsi qu'un restaurant à la cuisine aux accents du Sud élaborée à partir de produits frais.

Premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque.
Dans un environnement multiculturel, vous prenez en charge l'accueil et l'information de notre clientèle internationale. Vous organisez le travail de réception selon les prévisions d'arrivées des clients. Vous assurez le relais d'information auprès de la direction. Vous êtes le garant des normes et des procédures de la marque. Vous prenez également en charge la facturation dans le respect des procédures de notre Marque.
Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients afin qu'ils passent un bon moment chez nous.

Profil


Vous êtes issu (e) d'une formation Réception Bac à Bac + 2, vous disposez d'une première expérience réussie en Réception au sein d'un établissement hôtelier.
Vous possédez un anglais professionnel et idéalement une deuxième langue étrangère. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et manipulez un logiciel hôtelier (idéalement Opéra).
Vous connaissez l'environnement professionnel interne (l'hôtel) et externe (votre région ou votre ville) afin de renseigner au mieux les clients.
Vous représentez l'image de l'établissement par la qualité de votre travail et de votre accueil.
Vos qualités relationnelles, votre sens de l'accueil sont des atouts indéniables pour réussir dans ce poste et pour votre évolution au sein du groupe.
Vous avez le sens de l'accueil, de bonnes qualités relationnelles et savez faire preuve de sang froid. Vous recherchez un métier avec de nombreuses perspectives d'évolution ? Rejoignez sans plus attendre une équipe à taille humaine bénéficiant de la notoriété d'un groupe international !

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, BOUCHES DU RHONE (13)

Ville

13008

Critères candidat

Langue

anglais (Opérationnel)