Directement en contact avec le client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque.
Dans un environnement multiculturel, vous prenez en charge l'accueil et l'information des clients. Vous organisez le travail de réception selon les prévisions d'arrivées des clients et de facturation. Vous assurez la préparation des petits déjeuners et le service.
Vous gérez le planning des réservations de l'hôtel et du restaurant et/ou assurez la transmission des clients vers le restaurant partenaire du Groupe le plus proche. Vous veillez à la sécurité des personnes et des biens de l'hôtel. Vous assurez l'entretien et le nettoyage du restaurant et de l'accueil et le relais d'information auprès de la direction.
Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients afin qu'ils passent un bon moment chez nous.

Vous êtes issu d'une formation Réception Bac à Bac + 2. Vous disposez d'une première expérience réussie en réception au sein d'un établissement hôtelier.
Vous maîtrisez au moins une langue étrangère idéalement l'anglais. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et manipulez les logiciels de réservation (Opéra).
Vous connaissez l'environnement professionnel interne (l'hôtel) et externe (votre région ou votre ville) afin de renseigner au mieux les clients.
Vous représentez l'image de l'établissement par la qualité de votre travail et votre accueil.
En quête de nouveaux challenges, vos qualités relationnelles, votre sang froid et votre engouement pour le respect des normes et des procédures de la marque sont des atouts indéniables pour réussir dans ce poste. Vous recherchez un métier avec des perspectives d'évolution ? Rejoignez sans plus attendre une équipe à taille humaine bénéficiant de la notoriété d'un groupe international !